Envoyez des emails dès que vos nouveaux prospects remplissent un Lead Ad sur Meta? C’est possible avec des intégrations tierces.
Remise en contexte des campagnes de Lead Ads
Une campagne Lead Ad (sur Meta, LinkedIn ou Tiktok par exemple) utilise des formulaires intégrés aux publicités pour simplifier le processus de collecte d’informations. Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité, un formulaire s’affiche au sein de la publicité. A contrario d’une publicité qui redirige sur le site web de l’annonceur, cela présente plusieurs avantages : pas de temps de chargement en redirigeant sur un site externe (on reste dans l’environnement du réseau social) et des champs de formulaire pré-remplis (via les données enregistré pour le compte utilisateur).
Ces deux points facilitant grandement l’expérience utilisateur, ils permettent en général un meilleur coût par lead et permettent également de se passer de potentielles erreurs de tracking (notamment lié à la baisse du volume des cookies). On vous propose d’ailleurs 4 solutions ici pour palier à ce problème.
Automatiser un email dès le lead complété
Si vous avez mis en place des publicités de type Lead Ad pour obtenir de nouveaux prospects, sachez que vous pouvez leur envoyer un email directement et/ou les ajouter automatiquement à votre CRM en faisant preuve d’un peu d’agilité. En effet, par défaut cette fonctionnalité n’est pas possible depuis les Ads Manager des régies publicitaires…
Néanmoins, cela peut-être facilement fait et utile dans le cas de campagnes spécifiques (souhaitez la bienvenue dans vote communauté, envoyer une information ou un document spécifique, faire suivre un process spécifique post-lead…). Pour cela, on note deux grandes façons de procéder :
- Vous utilisez la technologie de Meta qui vous permet de connecter directement votre Business Manager à votre CRM pour le populer. Parametrez alors sur votre CRM une séquence automatique qui s’active à chaque nouveau contact ajouté. Ce dernier recevra alors un email pré-défini automatiquement.
- Vous construisez un workflow avec un outil d’automation comme Zapier pour connecter votre Lead Ad à votre CRM (particulièrement utile aussi si celui-ci n’est pas nativement présent dans le Business Manager) ou pour créer une séquence d’email via Exchange (Outlook) ou Gmail (Google) pour envoyer directement un email à votre nouveau prospect.
